• своевременность получения на всех этапах медицинской помощи;
• выполнение объема медицинской помощи, предусмотренного соответствующими стандартами;
• отсутствие дефектов и ошибок при оказании медицинской помощи;
• количество обоснованных жалоб при оказании медицинской помощи не выше 4,0 на 10000 населения;
• оценка населением удовлетворенности оказанием медицинской помощи; снижение сроков ожидания пациентами плановой медицинской помощи;
• информированность граждан об их правах, порядке и условиях получения бесплатной медицинской помощи.

Программой устанавливаются целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи, на основе которых проводится комплексная оценка уровня и динамики следующих показателей:

1. Удовлетворенность населения медицинской помощью не менее чем 54,3 процентов (по данным социологических опросов).

4. Смертность населения не более 258 (на 10 тысяч населения).

5. Смертность населения в трудоспособном возрасте не более 122,0 (на 10 тысяч населения трудоспособного возраста).

6. Смертность населения от сердечно-сосудистых заболеваний не более 198,8 (на 10 тысяч населения).

7. Смертность населения от онкологических заболеваний не более 23,4 (на 10 тысяч населения).

8. Смертность населения от внешних причин не более 17,83 (на 10 тысяч населения).

9. Смертность населения в результате ДТП не более 20,98 (на 100 тысяч населения).

11. Охват населения профилактическими осмотрами, проводимыми с целью выявления онкологических заболеваний, - не менее 37,9% от числа нуждающихся.

12. Доступность медицинской помощи на основе оценки реализации нормативов объема медицинской помощи по видам в соответствии с Программой: стационарная помощь - 100 %, медицинская помощь в дневных стационарах - 90 %, амбулаторно-медицинская помощь - 80 %, скорая медицинская помощь - 100 %.

13. Эффективности использования ресурсов здравоохранения:

а) обеспеченность врачами – не менее 30,0 на 10 тысяч населения;

б) обеспеченность средним медперсоналом – не менее 94,0 на 10 тысяч населения;

в) обеспеченность круглосуточными койками – не менее 90,0 на 10 тысяч населения.